CRM y gestión de telemercadeo

Identifica tus prospectos más interesados e interactúa de forma relevante. Resuelve dudas, interactúa y suple las necesidades de tu audiencia, logrando cierres exitosos.

CRM y gestión de telemercadeo en el ecosistema digital

El CRM permite almacenar y gestionar a los usuarios con un enfoque comercial, poniendo a disposición de la fuerza de ventas argumentos y datos de la interacción digital que permiten dar más contexto y hacer seguimiento hacia el cierre. La gestión de telemercadeo apoya o incluso suple las funciones de un ejecutivo comercial, y al apalancarse en el CRM es un servicio que permite identificar, madurar y cerrar negocio de una forma más efectiva.

Partners Certificados

Descripción
y alcances

Por medio de la ejecución de procesos estratégicos, la implementación de CRM customizado a sus necesidades y la interacción humana, soportada en la tecnología, podrás llegar con la oferta indicada en el momento justo para incrementar tus ventas. Bien sea a través de modelos de televentas o transaccionales, una captación continua del comportamiento de los prospectos te permitirá ser más estratégico a la hora de cumplir tus objetivos.

  • Estrategia de CRM y/o
    Televentas
  • Estimación de recursos
    requeridos
  • Selección de agentes y
    entrenamiento comercial y
    de marca
  • Tipificación de objeciones
    y definición de guiones de
    argumentación
  • IVR transaccional
  • Modelos de interacción
    call-me-back y botón
    WhatsApp
  • Asistente de conversión
    vía Chat
  • Automatización de
    comunicaciones por
    tipificación
  • Parametrización y
    customización de herramienta
    CRM (HubSpot)
  • Capacitación en gestión
    de CRM
  • Integración con Salesforce

Productos relacionados

Analítica Digital

Mide los resultados de tu negocio para generar una optimización continua de tu estrategia digital.

Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial

Los datos son el oro del siglo XIX. Por eso, te ayudamos a capturar, almacenar y analizar data para potenciar resultados de negocio.

Casos de éxito

eDiversity

Location World Latam

Recursos

Mantente actualizado en el mundo del marketing digital con Digital57

Blog

Indaga en la actualidad del marketing digital y adquiere conocimientos para potenciar tu ecosistema digital

Ebooks

Descarga nuestras guías, white papers, best practice, elaboradas por nuestro grupo de expertos

Videos

Mira nuestros videos sobre los temas que son importantes para las marcas digitales

Contacto

Encuentra cómo podemos ayudarte a optimizar tu ecosistema digital

Abrir chat
Bienvenido a Digital57
¿En que podemos ayudarte?